อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้จะขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
t89 นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือใช้งานแพลตฟอร์ม จะถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาอย่างปลอดภัย คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลการชำระเงิน และประวัติการทำธุรกรรมของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ เก็บการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา และเราจะอธิบายประเภทคุกกี้ที่เราใช้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หากคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการบัญชีเท่านั้น

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและเราจะช่วยเหลือคุณโดยเร็วที่สุด

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณล็อกอินเข้าบัญชี พิมพ์คำถามของคุณเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด หรือสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบและแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอหรือคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เช่น ขอเข้าถึงข้อมูล ขอลบข้อมูล หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบาย เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แบบฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า แล้วเลือกแบบฟอร์มติดต่อหรือส่งคำขอ กรอกรายละเอียดคำขอของคุณเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิส่วนบุคคล ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมที่เกี่ยวข้องและคุณจะได้รับการตอบกลับทางอีเมลหรือในแพลตฟอร์ม

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงและเราจะช่วยเหลือคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินเมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมลซัพพอร์ต หรือแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสและประมวลผลผ่านช่องทางที่ปลอดภัย เมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรง และใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราอาจปรับปรุงนโยบายและข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่เปลี่ยนแปลงหรือเพื่อปรับปรุงบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในแพลตฟอร์ม และการใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดต

ได้ คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ตลอดเวลา เช่น การรับอีเมลการตลาดหรือการวิเคราะห์พฤติกรรม อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางอย่างที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นอาจยังคงต้องเก็บไว้แม้หลังจากคุณถอนความยินยอม

หากคุณมีข้อกังวลหรือคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มติดต่อในบัญชีของคุณ เราจะตอบและดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต